当日“12345”政府服务热线共接听电话279件，来电接通率97.9%，下发工单291件，工作人员现场已解答63.2%，内容主要为城市建设管理类和政府服务类共121件。按时办结率78.7%。
回访满意工单：市民反映京杭南路“万和熙庭”小区，每天晚上18:00—21:00有很多摊贩在小区东门门口占道经营，严重影响机动车正常进出，请进行查处。广陵区答复：开发区大队近日正对上述地段进行整治，下一步将加强延时管理。
回访不满意工单：市民反映沙湾路和海沃路、沙湾路和银焰路交叉口的道路均被施工单位挖断，导致“明发江湾城”的住户无法正常出行，希望相关部门核实处理。广陵区答复：经了解，开发区建设部门已安排施工单位平整该处道口路面，减缓路面存在的高差问题，以保障车辆通行，施工过程中给您带来的出行不便，敬请谅解！市民表示不满意，并表示虽然进行了平整，但是还是可以碰到汽车底盘。
截止7月29日，市城管局、市教育局、市地税局完成情况较好，办结率和满意率均为100%。
市残联、市级机关事务管理局、市国土局未办理工单较多，办理情况不理想，办结率分别为72.7%、83.3%、91.2%，请加快办理进度。
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